All about connecting: for you and your cus to mers Amsterdam eröffnet neues Büro voller neuer Möglichkei ten
In der digitalen Welt dreht sich alles um Vernetzung und dazu gehört auch das Vernetzen unter- und miteinander, mit Kunden und Partnern. Deshalb hat sich die foryouandyourcustomers-Zelle Amsterdam von ihrem gemütlichen Grachtenhaus an der Keizersgracht verabschiedet und ein nagelneues Büro im Amsterdamer Norden eröffnet. Ein solcher Umzug hat es natürlich verdient, angemessen gefeiert zu werden.
Das Team in Amsterdam sah den Umzug als einen notwendigen Schritt an, um einander und auch seinen Kunden in vielerlei Hinsicht näher zu kommen. Denn das bisherige Büro, über zwei Stockwerke verteilt, brachte den Fluss in der Zusammenarbeit miteinander immer wieder ins Stocken und der Sitzungsraum war im Lauf der Zeit zu klein für größere Gruppensitzungen oder Workshops. Das neue Büro im Norden Amsterdams bietet nun beides. Das offen gestaltete Einraumbüro versammelt das gesamte Amsterdamer Team in einem Raum, was das Teamwork um ein Vielfaches erleichtern wird. Durch die raumhohen Fenster und die hohe Decke wird das Büro zudem mit Sonnenlicht durchflutet; das allein schafft schon eine Wohlfühlatmosphäre. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist, dass das Büro mit seinen vier verglasten Besprechungsräumen groß genug ist, um größere Teams und Kundengruppen in einer offenen und großzügigen Atmosphäre zu empfangen. „Vergangene Woche hatten wir dort einen Workshop mit Kunden abgehalten und konnten 14 Teilnehmer begrüßen. Das wäre in unserem alten Büro einfach nicht möglich gewesen“, sagte Kevin Krifter, Senior Multichannel Consultant. „Außerdem nehme ich jeden Morgen gerne die Fähre zur Arbeit. Das ist dank des neuen Büros eine großartige Möglichkeit, den Tag zu beginnen.“
Walter Hottinga, CEO Amsterdam, im Austausch mit einem Gast.
The place to be
Es ist mit Sicherheit kein Fehler, dass das Büro mit dem Auto und den öffentlichen Verkehrsmitteln leicht zu erreichen ist. Das macht es einfacher, Kunden und Partner einzuladen, die neuen Räumlichkeiten zu nutzen, oder für das foryouandyourcustomers Team, Kunden an anderen Orten aufzusuchen. Die gute Lage war vielleicht mit ein Grund, weshalb sich so viele Gäste die Office-Einweihung nicht entgehen ließen. Mit Drinks, leckerem Essen und einem Top-DJ begrüßte das Team von foryouandyourcustomers seine neuen Nachbarn, Freunde, Kunden und Partner, um den Umzug stilvoll zu feiern und die Beziehung zueinander zu pflegen. Walter Hottinga, CEO Amsterdam, eröffnete die Veranstaltung mit einer kurzen Ansprache und nahm sich einen Moment Zeit, um jedes Mitglied des Teams vorzustellen und dazu gehörten auch all diejenigen, die das Team in jeglicher Form auch im Hintergrund unterstützen: „Wir freuen uns sehr, die Maler, die uns bei der Gestaltung des Büros geholfen haben ebenso wie das Team, das unseren Jahresbericht erstellt, hier willkommen heißen zu dürfen“, sagte er. „Denn jede unserer Beziehungen trägt dazu bei, dieses Unternehmen zu dem zu machen, was es ist.“
Man ist ein Leben lang Teil des Unternehmens
Mehrere altbekannte Gesichter belegten an diesem Abend, dass man, wenn man einmal für foryouandyourcustomers gearbeitet hat, ein Leben lang dazugehören wird. Fast alle Gründungsmitglieder der Amsterdamer Zelle waren bei der Eröffnungsfeier anwesend, auch wenn sie das Unternehmen schon vor längerer Zeit verlassen hatten. Sie kamen teilweise von weit her, um das neue Kapitel des Teams mitzufeiern. Und Kollegen, die extra zu diesem Termin von anderen Firmenstandorten aus der Schweiz und Bulgarien zu Besuch kamen, bewiesen, dass die gute Beziehung innerhalb von foryouandyourcustomers weit über die Grenzen hinausgeht.
Die lebhafte und freundschaftliche Stimmung wurde umso besser, je mehr ehemalige Kollegen sich mit Umarmungen und fröhlichem Lachen begrüßten und mit Nachbarn und Kunden begannen, neue Kontakte zu knüpften. Man merkte schnell: Der Umzug und die Einweihungsfeier waren ein großer Erfolg und würde foryouandyourcustomers helfen wertvolle Beziehungen zu knüpfen und zu pflegen. Emmanuel Adetutu, Backend-Software-Entwickler, freute sich, ein Teil des Teams und dessen Geschichte zu sein. „Ich habe erst vor sechs Monaten in der Firma angefangen“, sagte er. „Aber ich bin schon jetzt sehr zufrieden mit dem Umzug. Es ist viel einfacher, in dem neuen Büro zusammenzuarbeiten und es ist toll, Tag für Tag so eng mit meinen Kollegen in Kontakt zu sein.“
Stephan Müller, CEO der Gruppe, berichtete über die Eröffnung eines neuen Standortes in St. Pölten.
Neuanfang und Denkanstöße
Nachdem die Gäste das Essen genossen hatten, gab Stephan Müller, CEO der Gruppe, noch einen weiteren Grund zum Feiern bekannt. Er kündigte an, dass foryouandyourcustomers am 1. Februar eine 15. Zelle in St. Pölten, Österreich, eröffnet wird. „Das Wiener Büro ist so stark gewachsen, dass ein drittes Büro in Österreich benötigt wird, und wir sind sehr zufrieden mit dem Erfolg dort“, führte er aus.
In einer kurzen Impulspräsentation führte Stephan Müller die Gäste durch die wichtigen Berührungspunkte, die foryouandyourcustomers gemeinsam mit seinen Kunden für deren Kunden schafft und verbessert. Neben der Customer Experience, die Stephan Müller als „Sonnendeck“ der Kundeninteraktion bezeichnete, ermutigte er auch, den „Maschinenraum“ der Kundeninteraktion zu berücksichtigen: Die digitale Information. Da heutzutage eine Vielzahl verschiedener Arten von Daten verwaltet werden müssen, ist eine Digital Information Supply Chain (DISC) ein erfolgsrelevanter Bestandteil der Geschäftstätigkeit im Jahr 2020“, so Stephan Müller. „Sie muss zu einer Kernkompetenz jedes Unternehmens werden“, sagte Stephan Müller. Die DISC ist von solch großer Bedeutung für den Unternehmenserfolg, dass die Teams von foryouandyourcustomers in München und Zürich bereits Ressourcen um die DISC herum aufgebaut haben.
Nach Stephan Müller Vortrag war es an der Zeit, die Musik aufzudrehen und die Eröffnung des neuen Amsterdamer Büros weiter zu feiern. Ein Nachbar aus einem anderen Stockwerk des Gebäudes kommentierte mit meinem Lachen: „Wir sind bereits jetzt sehr glücklich mit unseren neuen Nachbarn. Ihr Leute wisst wirklich, wie man eine gute Party schmeißt!“
Aber am wichtigsten ist, dass am Ende der Feierlichkeiten das Amsterdamer Team voll und ganz bereit ist, eng zusammenzuarbeiten, eine direktere Verbindung zu den Kunden herzustellen und Lösungen zu liefern, die den Unterschied machen: Darum geht es uns letztlich bei allem, was wir tun.
Stephan Müller
CEO der Gruppe
Stephan Müller hat mehr als 20 Jahre Erfahrung im digitalen Umfeld. Er arbeitet mit mehreren internationalen Kunden auf Führungsebene als Vorreiter und Experte rund um das Thema Digital Information Supply Chain.
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