Können Sie sich vorstellen, dass in Ihrem Managementsystem die folgenden zwei Sätze „Regeln sind Regeln, aber der gesunde Menschenverstand kann sinnvolle Ausnahmen zulassen“ und „Es gibt viele gute Gründe für jede Regel, befolge sie!” stehen?

Falls Ihnen dies kontraintuitiv erscheint, dann willkommen in der Welt unseres integralen Managementsystems. Eines Managementsystems, welches trotz dieses vermeintlichen Widerspruchs durch den TÜV Austria nach der  Norm ISO 9001:2015 erfolgreich und beanstandungslos zertifiziert wurde. Denn wir konnten den TÜV überzeugen, dass wir als Organisation und Menschen in der Organisation wissen, dass wir nicht alles wissen bzw. regeln können, weil wir nur einen Ausgriff der Realität in unserer konstruierten Wirklichkeit sehen. Somit könnte es zwingend Ausnahmen bei der Einhaltung von Regeln geben, um zu vermeiden, dass Mitarbeitende Aufgaben wie Lemminge befolgen und dabei eventuell das Ganze wie auch seine Teile zu Schaden kommen.

Um die Zertifizierungsfähigkeit zu erlangen, haben wir in den letzten Jahren nicht nur die obigen zwei Sätze festgelegt, sondern einige zivilisatorische Schritte vollzogen.  Neben der Definition und Dokumentation von Basiselementen wie  Organisationsstruktur und Prozesse haben wir unser Augenmerk schon seit dem operativen Start im April 2011 auf iterative und kontinuierliche Verbesserung mittels Qualitätsmeldungen gesetzt – immer im Sinne unserer 5 Kernwerte „überraschend einfach, beziehungsfähig, wegweisend und durchdacht; einfach integral”.
Damit alle internen Abläufe auf einem ausreichenden Niveau gehalten werden, haben wir auch regelmäßige interne Bewertungen durchgeführt - sei es durch quartalsweise Management Reviews wie interne Audits. Auch die Schulung der Mitarbeitenden über die eigene explodedview.com Trainingsplattform hat sowohl das Verständnis der Anforderungen der Unternehmenszivilisation (einschließlich der externen Norm) als auch die Umsetzung des integralen Managementsystems in der täglichen Arbeit breiter verankert. Verankert ist auch schon seit der Firmengründung, dass unsere Investoren und Mitarbeitenden mit einem quartalsweise erscheinenden Bericht transparent orientiert werden. Neben vielen weiteren Schritten haben wir außerdem die Risiken und Chancen im Kontext unseres Unternehmens identifiziert und bewertet, um proaktiv auf mögliche Probleme zu reagieren beziehungsweise Möglichkeiten gegenwärtig zu nutzen.

Was heißt dieser erste Schritt nun für die weitere Entwicklung unserer  und eventuell auch Ihrer Unternehmenszivilisation?

Für uns ist dies der Beginn einer Reise, um zum Beispiel auch bei den Themen Umweltschutz oder Informationssicherheit unsere heute schon bestehenden Regeln ebenfalls im Außen durch ein Zertifikat sichtbar zu machen. Könnte es für Sie ein Anstoß sein, mit uns in den Dialog zu treten, um eine gemeinsame Reise zu starten? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Bei foryouandyourcustomers sprinten wir nicht einfach einem kurzfristigen finanziellen Erfolg hinterher, sondern schenken mit einer integralen Wahrnehmung sowohl zivilisatorischen Elementen als auch den Entwicklungsmöglichkeiten der beteiligten Menschen Beachtung, um dabei überdurchschnittliche Leistungen zu erbringen.