Zusammenhänge verstehen und das größere Ganze im Blick behalten: Die Exploded View in drei Branchen im Einsatz
Eine Absolventin und zwei Absolventen des Blended Learning Training berichten, wie sie das Exploded View Modell von foryouandyourcustomers für ihre Arbeit nutzen — für die Organisationsberatung, interne IT-Projekte eines Berufsverbands oder die Digitalisierung eines Industrieunternehmens.
Schneller Klarheit schaffen
„Ich hoffe, diesen berühmten Bilderabgleich viel schneller und klarer machen zu können“, sagt Markus Müller. Mit Involved GmbH unterstützt der Organisationsberater und Coach Unternehmen unter anderem in Transformationsthemen. Kurz nach dem absolvierten Exploded View Training bot sich dem Berater die Chance, bei zwei Kunden die Methode zu erproben.
Mit Bilderabgleich meint Müller, dass er einem KMU beim Thema Nachhaltigkeit hilft zu klären, wie der Ist- und Soll-Zustand für die unterschiedlichen Betroffenen aussieht. Der Abgleich für das konkrete Thema soll Schwierigkeiten aufzeigen und am Ende dazu beitragen, dass der CEO und die betroffenen Bereichsleiter ein gemeinsames Verständnis gewinnen. Die Erarbeitung unterschiedlicher Sichtweisen mithilfe der Exploded View eröffnet ihm neue Möglichkeiten für die Beratung. „Für die Auftragsklärung habe ich bisher auf lösungsorientierte Fragen und systemische Methoden auf Textbasis zurückgegriffen“, erklärt Müller und fügt an, „Modelle und Visualisierungen kamen aber meistens erst später im Prozess dazu“. Mit der Exploded View habe er nun eine visuelle Methode, die er von Anfang anwenden könne. „Die Methode erlaubt mir, früh im Prozess die Verhältnisse darzustellen und zu vereinfachen“, beschreibt Müller das Potenzial, das er für seine Arbeit sieht.
Die Unterstützung seines anderen Kunden mit der Exploded View stellt Markus Müller jedoch vor die ersten Herausforderungen. Beim Schlüsselprojekt mit drei Organisationseinheiten, die sich bisher auf kein Organisationsmodell einigen konnten, soll die Exploded View die Problemlage klären und zu einer ersten Einigung führen.
„Die Methode erlaubt mir, früh im Prozess die Verhältnisse darzustellen und zu vereinfachen.“
— Markus Müller, Organisationsberater und Coach bei Involved GmbH
„Für diese Ausgangslage muss ich herausfinden, auf welcher Flughöhe ich das Modell für den ersten Workshop vorbereiten soll“, sagt Müller. Es gäbe etliche Use Cases und Verstrickungen, die die Vorbereitungsarbeit herausfordernd machen, weil er mit dem Modell grundsätzlich alles abbilden könnte. Müller freut sich auf die Erfahrungen, die er mit diesem Kunden und der Methode machen wird und ist gespannt, wie die Diskussion und Lösungsfindung ausfällt. Langfristig sieht Müller einen Vorteil für sich, wenn ihm die Exploded View ermöglicht, möglichst schnell Klarheit zu schaffen.
IT ist mehr als nur IT
„Persönlich brauche ich die Exploded View, um Zusammenhänge besser zu verstehen“. Julia Bachofner ist IT-Projektleiterin bei einem Berufsverband. In internen Projekten arbeitet Bachofner mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zusammen, die es in der Planung zu berücksichtigen und fachlich abzuholen gilt. Sie erhofft sich vom Einsatz des Exploded View Modells eine bessere Zusammenarbeit unter den beteiligten Fachpersonen und -gruppen. Die sechs Modell-Ebenen geben ihr ein klareres Bild der Verhältnisse.
Bachofner arbeitet gerne mit visuellen Methoden wie der Exploded View, „weil sie mir erlaubt, nicht-triviale Prozesse und Zusammenhänge aufzuzeigen und ich das größere Ganze nicht aus den Augen verliere“. Das größere Ganze spielt dann eine Rolle, wenn die Projektleiterin zum Beispiel der Geschäftsleitung darlegen will, dass IT mehr als nur IT bedeutet. Bachofner arbeitet zwar in Zukunft weiter mit anderen Methoden, findet aber die Exploded View geeigneter, um komplizierte Sachverhalte abzubilden.
„Selbst wenn ich das Modell nur für mich einsetze, werden weniger Fehler in Projekten passieren.“
— Julia Bachofner, IT-Projektleiter eines Berufsverbands
Auch wenn es noch einige Zeit dauern dürfte, bis weitere Personen in ihrer Organisation das Exploded View Modell kennen und verwenden, unterstützt sie ihr neues Methodenwissen bei der Arbeit. „Selbst wenn ich das Modell nur für mich einsetze, werden weniger Fehler in Projekten passieren“, sagt Bachofner. Die eigenen Vorstellungen zu einem Projekt als Modell darzustellen, wird ihr helfen, Stolpersteine und Nutzen besser zu erkennen und die Übersicht während der Umsetzung zu behalten.
Affinität zu Daten schärfen
Mischa Hollenstein kümmert sich als Digital Transformation Director um den digitalen Wandel bei der Geobrugg AG, die Schutzsysteme entwickelt und produziert. Das weltweit tätige Industrieunternehmen ist kein IT-Dienstleister, betont Hollenstein. Obschon sich das KMU hauptsächlich mit handfesten Dingen wie Sicherheitsnetzen gegen Steinschlag und Lawinen oder Schutzmaßnahmen im Berg- und Tunnelbau befasst, spielt die Digitalisierung für das Unternehmen dennoch eine Rolle. Hollensteins Verantwortung besteht darin, die Digitalisierung des Geschäfts voranzutreiben und, wie er sagt, „die Affinität zu Daten zu schärfen“.
„Die Exploded View erlaubt mir, sowohl die Kundenbedürfnisse als auch die Daten stärker in den Blick nehmen, was für ein produzierendes Unternehmen im Zuge der Digitalisierung zentral ist.“
— Mischa Hollenstein, Digital Transformation Director, Geobrugg AG
In Zukunft will Hollenstein auf die Exploded View zurückgreifen, um genau diesen Bezug zu den Daten und allen anderen Aspekten eines Projekts oder Produkts aufzuzeigen. Für ihn liegt die Stärke der Methode ebenso darin, das größere Ganze aufzuzeigen. Besonders für produzierende Unternehmen wie der Geobrugg AG müssen sowohl die Kundenorientierung als auch die Abhängigkeiten von Daten klarer werden. Hollenstein wird das Modell in seiner generischen Form hinzuziehen, um grobe Zusammenhänge und Abhängigkeiten verständlich über mehrere Abteilungen hinweg zu kommunizieren. Als konzeptionelles Werkzeug kann er sich einen rollen- und projektspezifischen Einsatz vorstellen.
Auch wenn Mischa Hollenstein erst am Anfang steht, seine neuen Methodenkenntnisse einzusetzen, sieht er das Potenzial der Exploded View, die Digitalisierung im Unternehmen voranzutreiben. Für ihn besteht kein Zweifel, dass andere Industrieunternehmen davon profitieren könnten.
Wir befähigen Menschen in unterschiedlichen Rollen und Branchen in der Anwendung der Exploded View. Auf unserer Exploded View Plattform können Sie sich für ein Training anmelden. Im Blended Learning Format lernen Sie mithilfe von Videos, Quizzes, Live-Sessions mit einem Trainer und praxisorientierten Aufgaben das Exploded View Modell kennen und anwenden.
