Zur Unterstützung unseres Teams in Stuttgart sucht foryouandyourcustomers nach einem Support Specialist (m/w/d), mit dem wir unsere Kunden in der operativen Anwendung ihrer Software-Systeme im Bereich Produkt Daten Management (PIM) – STEP von Stibo Systems optimal betreuen und beraten können.

Seit 2010 begleitet foryouandyourcustomers Unternehmen im digitalen Wandel. Ein Schwerpunkt des Stuttgarter Teams liegt im Bereich Produktdaten. Unsere Kunden möchten in all Ihren Verkaufskanälen konsistente Daten im korrekten Format liefern. Unsere Expertinnen und Experten helfen dabei, diesen entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu realisieren. foryouandyourcustomers gehört weltweit zu den größten Implementierungspartnern von Stibo Systems, mit über 60 zertifizierten Spezialisten.

Deine Aufgaben im Team Stuttgart

• Im Team übernimmst du Verantwortung, um echte Mehrwerte zu schaffen, die Entwicklung des Support-Bereichs gestaltest du aktiv mit.

• Du betreust und supportest unsere Kunden in ihren jeweiligen PIM-Systemen zusammen mit dem Support Team.

• Anfragen und Problemstellungen löst du zusammen mit unseren internen Expertinnen und Experten oder direkt mit dem Systemhersteller.

• Du arbeitest sowohl bei internen wie auch externen Projekten nach klassischen und agilen Methoden mit.

Was wir uns von dir erwarten

Wir wünschen uns eine motivierte, einsatzfreudige und aufgeschlossene Persönlichkeit, die Freude daran hat, Dinge zu bewegen und sich weiterzuentwickeln. Darüber hinaus bringst du folgende Qualifikationen mit:

• Abgeschlossenes Informatik-Studium bzw. Ausbildung als Fachinformatiker oder Fachinformatikerin oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.

• Erfahrung im IT-Support von Vorteil, wir freuen uns auch über Berufseinsteigende.

• Eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise.

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.

• Hohes Maß an Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit.

• Kundenzufriedenheit ist deine höchste Priorität.

• Probleme lösen macht dir Spaß, ebenso das Customising und Automatisieren von Prozessen.

• Grundkenntnisse oder, wenn möglich, gute Kenntnisse in mindestens einer Skript-/Programmiersprache, vorzugsweise JavaScript oder Java.

• Erfahrung im Umgang mit XML.

• Optional: Grundkenntnisse in HTML/CSS.

• Optional: Grundkenntnisse in Linux.

• Optional: Erfahrung in PIM/MDM-Systemen, beispielsweise Stibo STEP.

Wir legen sehr viel Wert auf Aus- und Weiterbildung und begleiten dich gerne in deiner persönlichen Entwicklung.

Was du von uns erwarten darfst

Du kannst dich bei uns in einem eimalig attraktiven Umfeld überdurchschnittlich gut entwickeln, selbstbestimmt arbeiten und einen Beitrag zur weiteren Entwicklung unseres Unternehmens leisten. Einige Aspekte daraus:

• Du arbeitest in einem Unternehmen mit hoher Wertschätzung für deine Ideen und für das, was du bewirken kannst.

• Du begegnest uns in unserer transparenten und offenen Kultur mit flachen Hierarchien, die von dir erwartet, dass du deine Zukunft eigenverantwortlich gestaltest.

• Du wirst Teil eines professionellen und wegweisenden Teams.

• Spannende Projekte mit international agierenden Unternehmen, B2C-/B2B-Händlern und Herstellern.

• Internationales Umfeld mit Kolleginnen und Kollegen sowie Kunden in Europa und Australien.

• Viel Raum für Mitgestaltung, transparente Gehälter.

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

• Teilnahme an Einführungstagen, Open-Space-Konferenzen, Schulungen etc.

• Betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberzuschuss.

• Angebote zum Leasen eines Jobrads.

• Kaffee, Tee, Getränke und Snacks im Büro.

• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten/Home Office.

• Wahlmöglichkeiten der Hardware, z.B. MacBook Pro und iPhone.

• Ein toller Arbeitsplatz in guter Lage und schöner Atmosphäre.

• Hohes Level an Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf.

Erfahre mehr über foryouandyourcustomers

Die foryouandyourcustomers-Gruppe ist zurzeit an 19 Standorten vertreten und begleitet international tätige Kunden im Digitalen Wandel mit Beratung, Konzeption, Umsetzung und Betrieb.

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