Der Verpackungshersteller Constantia Flexibles vertraut seit sechs Jahren auf for​you​and​your​cus​tom​ers

Der Verpackungshersteller Constantia Flexibles vertraut seit sechs Jahren auf for​you​and​your​cus​tom​ers

Auch in Zukunft soll es neue Weiterentwicklungen und Features für Desktop- und Mobilversionen geben, damit die Kommunikation unter den Mitarbeitenden von Europas zweitgrößtem Verpackungshersteller weiterhin durchdacht funktioniert.

Constantia Flexibles ist einer der weltweit führenden Hersteller für flexible Verpackungen. Etwa 7.200 Mitarbeitende stellen an 32 Standorten in 18 Ländern Verpackungslösungen für die Geschäftsbereiche Food und Pharma her. Um die interne Kommunikation sicherzustellen, hat for​you​and​your​cus​tom​ers im Jahr 2012 eine Intranet-Lösung konzipiert und umgesetzt. Seitdem hält die Kundenbeziehung an und trägt immer neue Früchte, wie etwa in Form der mobilen Intranet-Version.

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Seit 2012 wird Constantia Flexibles von foryouandyourcustomers in Wien betreut. Zu Beginn dieser langjährigen Beziehung stand die Konzeption des Intranets und dessen Umsetzung innerhalb von zwei Monaten. Mithilfe der Wiki-Lösung „Confluence“ des australischen Unternehmens Atlassian wurde eine Plattform geschaffen, mit der die standortübergreifende Kommunikation bei Constantia vereinfacht und gefördert wurde. Selbst der CEO Alexander Baumgartner nutzt mittlerweile das „Flexnet“, um monatlich eine Nachricht an alle Mitarbeitenden des Unternehmens auszusenden. Über den Namen „Flexnet“ wurde  von den Nutzerinnen und Nutzern bei Constantia Flexibles übrigens im Intranet abgestimmt.

Daniel Smith, Head of Group Communications bei Constantia Flexibles, entschied sich 2016 für eine Überarbeitung des Designs, das moderner und noch klarer strukturiert werden sollte. Claus Stachl, CEO und Senior UX Designer bei foryouandyourcustomers Feldkirch, nahm sich der Sache an und überzeugte die Verantwortlichen mit einem einfachen, gut strukturierten und sehr modern wirkenden Design-Vorschlag, der schlussendlich bei foryouandyourcustomers Wien umgesetzt wurde.

Daniel Smith

Head of Group Communications, Constantia Flexibles Group

„Das Team von foryouandyourcustomers Wien hat unser Intranet bereits 2012 sauber konzipiert und innerhalb kürzester Zeit umgesetzt. Auch die Resonanz auf das neue Design war anschließend sehr positiv. Nun freuen wir uns schon auf die mobile Version, die in wenigen Wochen online gehen wird. Der reibungslose Betrieb der internen Kommunikationsmittel, die Weiterentwicklungen und die Zusammenarbeit mit foryouandyourcustomers funktionieren seit Jahren sehr gut.“

Mitarbeitende wollen unterwegs auf dem Laufenden bleiben

Sophie Buchinger ist von Anfang an in das Projekt involviert und betreut in ihrer Verantwortung für die interne Kommunikation das Flexnet sowie die Mitarbeiterzeitung in ihrem Unternehmen. Dank der Corporate Communication Spezialistin gibt es laufend neue Ideen sowie Features im Intranet. Außerdem laufen die Anfragen aller User bei ihr zusammen. Ihr Ansprechpartner bei foryouandyourcustomers ist Manuel Hanel, Berater und Prokurist am Standort Wien, der sich um eingehende Anfragen seitens Constantia kümmert und an das Entwicklerteam weitergibt. Seit rund fünf Jahren betreut er das Unternehmen und setzt durchdachte Lösungen um, damit die interne Kommunikation dort reibungslos funktioniert. Die mobile Version für Constantia wird derzeit überarbeitet, um den Mitarbeitenden die Nutzung außerhalb des Büros zu erleichtern. Im April 2018 wird das neue Flexnet Mobile online gehen.

Auch in Zukunft soll es deshalb stetig neue Weiterentwicklungen und Features für Desktop- und Mobilversionen geben, damit die Kommunikation unter den Mitarbeitenden von Europas zweitgrößtem Verpackungshersteller weiterhin so reibungslos und gut durchdacht funktioniert.

Sophie Buchinger

Group Communications Specialist, Constantia Flexibles Group

„foryouandyourcustomers betreut uns seit dem ersten Tag unseres Intranet-Projekts. Als Nicht-Technikerin schätze ich besonders die professionelle und sympathische Begleitung durch Manuel Hanel und sein Team, die uns im Alltag mit dem System unterstützen, uns immer wieder neue Möglichkeiten aufzeigen und in Notfällen rasch reagieren. Dank ihrer kreativen Ideen sorgen das neue Design der Desktop- und das der mobilen Version bei unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für Begeisterung und so zu einer Zunahme der Nutzung. Wir sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden und werden weiter auf foryouandyourcustomers bauen.“