Mein Name ist Myrta Brugger. Ich bin Consultant für Service Design und Customer Experience bei foryouandyourcustomers in Zürich. Ich baue Brücken zwischen Geschäftsstrategie und kundenzentrierten Massnahmen. Zum einen entwickle ich digitale Services und Produkte, die sich an den Bedürfnissen der Menschen orientieren, die sie nutzen. Zum anderen begleite ich Organisationen in ihrer inneren Entwicklung, indem Strukturen und Prozesse für einen wirksamen Wandel integriert werden. Dabei arbeite ich mit kollaborativen und kreativen Methoden und nutze unter anderem Ansätze aus dem Systems Thinking. Ausgleich finde ich im Cellospiel, in meinem Terrassengarten und zwischen den Seiten guter Bücher.